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化妝品專賣店品牌管理與規劃

作者:hb2015-06-03 12:04:45
最近做市場調研期間發現很多店鋪品牌規劃不科學,店鋪形象豪華加奢華,名牌加品牌,營業員美女加靚女各方面的配套設施非常完善,品牌規劃缺少章法影響店鋪的銷售業績,品牌是店鋪的發展源泉,如果品牌規劃不科學店鋪經營事倍功半,如果品牌規劃非常科學店鋪經營起到事半功倍效果。
  存在的問題:
  1、品牌擁擠銷售撞車難以做出銷量,品牌靠品牌、品牌擠品牌一個柜臺擺兩三個品牌,顧客挑選很容易混淆營業員推薦很容易拿錯,介紹某某品牌時手里卻是另一個品牌,營業員比較尷尬顧客比較反感。
  2、品牌重疊:同檔次同價位的品牌太多,每個品牌的賣點無差異性非常相似,最終結果是哪個品牌也難以做出銷量,哪個廠家也不愿多支持,店鋪處于業績壓力與廠家逼宮的兩難境地,在取舍之間艱難的徘徊。
  3、通吃思想:龍頭老大的思想決定,要把所有的知名品牌收入囊中,不給競爭對手留任何機會,最終結局搞得自己焦頭爛額疲于應付,因為每個知名品牌都要求銷量要回款,每個廠家的業績壓力都很大。
  每個品牌每個月都擠兌店鋪的老板,弄得店鋪老板今天主推A品牌,明天主推B品牌,今天C品牌施加壓力就再推C品牌,后天所有的營業員又主推D品牌,一個月下來每個品牌業績都不好,完不成品牌要求的任務,弄得店老板精疲力竭經常失眠做噩夢。#p#分頁標題#e#
  品牌規劃的原則:其實店鋪品牌規劃非常簡單,要根據店鋪的位置與面積,決定品牌的檔次與價格以及品牌的數量。店鋪護膚品牌規劃分為三個版塊,1、形象品牌就是世界一流品牌,2、終端知名品牌就是有明星代言央視有廣告的品牌,3、輔助陪襯品牌就是流通品牌與無名的雜牌,絕對不是折扣低利潤空間高政策豐厚就接品牌。
  科學的規劃品牌防止品牌之間相互影響,品牌之間相互撞車,同時科學的規劃品牌滿足不同消費需求的顧客,很多店鋪看到央視有廣告的品牌就接,根本不考慮顧客的需要,不考慮店鋪的吞吐能力,最后店鋪經營思路混亂,品牌雜亂無章營業員無從推薦,雖然擁有好品牌店鋪業績受困發展受阻。
  根據店鋪的面積:
  A如果店鋪的面積在40平米以下,品牌規劃的依據為“一一策略”,形象品牌不易超過兩個,如歐萊雅與玉蘭油,終端知名品牌與主推品牌共計不宜超過四個,店鋪高中低檔次品牌按照一一標準規劃,也就是說同檔次同價位的只選一個品牌,特殊情況可以有重疊,如效果型功能型的特色品牌,除此之外必須按照一一標準規劃。
  因為店鋪面積小納客能力與客源數量有限,否則哪個品牌也做不好哪個廠家也不愿支持,小店如果失去品牌地支持將會更加被動。小店必須依靠品牌的支持,失去品牌的支持小店難以快速成長。#p#分頁標題#e#
  B店鋪的面積80平米以下,品牌規劃的依據為“兩兩策略”,同價位同檔次品牌以兩個為標準,形象品牌不易超過四個,如歐萊玉蘭油夢妝雅資生堂等品牌,主推品牌與終端知名品牌不宜超過八個,輔助品牌不宜超過四個,否則店鋪業績總量很高單品牌業績太低,客源基礎不牢固容易流失。
  中型店鋪靠炒作,依靠終端優勢品牌的帶動,店鋪本身再做一些提升的活動,雙方合力快速打造名店,擴大影響力吸引更多的主流消費顧客。
  C店鋪面積100平米以上的旗艦店鋪與日化商場,品牌規劃的依據“為三三策略”,同檔次同價位的品牌以三個為標準,形象品牌不宜超過六個,終端品牌不宜易超過十二個,輔助品牌不宜超過六個,品牌太多太雜營業員不知道推薦哪個好,不知道哪個品牌更適合顧客的要求,營業員拿不定主意難以出成績,三軍之災起于猶豫,營業員猶豫不可能順利成交。
  技術依據:40平米以下的店鋪年度零售總業績約30—80萬,業績差的店鋪30萬左右,中游水平約60萬左右,非常優秀的店鋪做到80萬左右,四個品牌平均每個品牌零售完成10萬元,40萬的營業額占比已經非常高,還沒有計算流通品牌以及日用百貨的銷量,總量有限品牌必須服從于總量,廟小絕對不能神仙多,否則就會出問題。#p#分頁標題#e#
  80平米的店鋪年度零售總業績為60—160萬,位置不佳與經營水平低的店鋪約60萬左右,位置比較好善經營的店鋪約100萬左右,非常出色的旗艦店鋪約120-160萬,這樣的店鋪在山東也沒有多少家。
  店鋪有十幾個主推品牌,每個品牌完成10萬元就是100多萬,還沒有計算一流品牌洗滌日用百貨等銷量,店鋪品牌太多對店鋪非益而有害,老板應該謹慎接品牌努力做品牌。
  100平米以上的旗艦店與日化商場,每天的營業額約1-3萬元,年度總業績為400萬、600萬到1000萬之間,數十個品牌瓜分分攤到每個品牌數量已經很有限。
  因為店鋪的品類為護膚香水彩妝,紙類洗滌日用品等,每個店鋪大約有30—50個品牌,40平米以下的店鋪約2500多個品種左右,80平米的店鋪大約有4500多個品種左右,100平米以上的商場約有6000—10000個品種之間,總營業額分攤到每個品牌的銷量非常有限,品牌應該遵循科學規劃適可而止的原則。
  如果店鋪的處于一級商圈商超周圍,品牌可以向上浮動一兩個品牌,如果是人流聚集的商業街,也可以向上浮動一兩個品牌,如果是人口密集的自由市場,也可以向上浮動一兩個品牌,如果是服務社區的店鋪,一定要按照科學標準規劃不再增加。#p#分頁標題#e#
  如果處于二級商圈人流量相對比較少的街道,邊緣街道或者是位置比較差的位置,品牌應該視情況遞減,因為客源少,應該主推一到兩個品牌,所以要根據店鋪的實際情況做決定。
  中心區的旗艦店鋪應該選擇知名度高影響力大的一流品牌,因為旗艦店鋪吸引高端顧客遵循名牌戰略原則,商業街步行街的形象精品店,應該選擇利潤比較高快速崛起的新興品牌,服務社區的店鋪應該選擇品質過硬的知名品牌,自由市場的店鋪應該選擇品質較好的無名品牌。
  旗艦店鋪樹立大店名店形象,必須是名店+名牌、名牌促名店的戰略,知名品牌為主一流形象品牌為輔的精品店鋪;社區的顧客比較固定,得罪一個少一個,必須靠優質的品牌留住顧客;自由市場都是貪便宜的非固定顧客,靠價格優勢靠打折吸引顧客提升業績,自由市場靠靈活的價格留住顧客。
  品牌就像一塊磁鐵吸引目標顧客,店鋪的優勢品牌越多顧客數量也越多,為什么知名品牌越多的店鋪實力越大,充分說明品牌的影響力與吸引力,品牌無限多顧客數量卻有限,凡事必須把握過猶不及與物極必反的道理。
  店鋪知名品牌多會產生沖突,顧客選擇也會矛盾品牌也會相互摩擦,因為品牌所擁有的顧客數量太少,品牌吃不飽業績上不來廠家不高興店鋪很難受,品牌規劃應該遵循“一一二二三三”策略。#p#分頁標題#e#
  為完成品牌的任務主推知名品牌也是主次分明,也存在核心主推品牌,主要主推品牌與輔助主推品牌的現象,核心主推為第一品牌,單店年度回款為10—30萬以上,主推品牌單店回款為10—20之間,輔助品牌年度回款在10萬以下。有些店鋪單品牌年度回款達到百萬以上,基本為連鎖店鋪非單店業績。
  知名品牌促進店鋪的發展穩定店鋪的顧客,目前的自然堂柏萊雅品牌拉著店鋪跑,瑾泉品牌勢頭正勁大有后來居上的跡象,其次有代言人有廣告的新興品牌,還不能吸引顧客帶動店鋪的發展,無形象無廣告無代言人的雜牌是店鋪拖著品牌走。
  試想品牌拉著店鋪跑好呢還是店鋪拖著品牌好呢?一流店鋪經營一流的品牌,二流店鋪經營二流的品牌,不入流的店鋪經營無名的小品牌,店鋪同檔次同價位的品牌不宜太多,因為同性相斥就會影響顧客的選擇,也會影響品牌業績同時影響品牌的發展,店鋪經營必須遵循科學的原則,按照店鋪的面積確定品牌數量否則反受其累。
  店鋪之所以把所有的優勢品牌收入囊中,目的是不給對手留機會,但是忽略了一個大問題,任何的品牌不可能通吃,任何的店鋪不可能通吃,大商場比專賣店有優勢,但是并沒有把專賣店擠垮,超市味美價廉購物方便,也沒有把街頭小店****,通吃概念不可能擠垮對手只能讓自己更累,店鋪定位與顧客層次匹配,品牌規劃與店鋪定位相匹配。#p#分頁標題#e#
  品牌規劃科學有效提升店鋪競爭力,品牌是店鋪發展的源泉,品牌規劃考驗經營者專業水平與經營能力,如果經營者懂得取舍品牌規劃有章法,如果店鋪的經營者懂得有所為,有所不為,品牌規劃很容易,如果店鋪懂競爭的法則,品牌規劃很省心,把機會讓給競爭對手你的店鋪會更出色,科學規劃品牌從現在開始。
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