商報記者 熊希
重慶商報訊 “維他命抗衰老面霜,有效減少皺紋,還原緊致彈力肌膚,重回青春。”這是妮維雅公司維他命抗衰老面霜的廣告語。但是,與之相伴的廣告畫面卻在近日被英國廣告標準局下達了禁令,理由是廣告畫面技術處理過度,模特的不真實展現將誤導消費者。昨日,商報記者致電妮維雅方面,截至發稿時仍未收到回應。廣東省日化商會副秘書長谷俊在接受商報記者采訪時表示,這次被禁播的維他命抗衰老面霜廣告,在中國沒有播過,而且被禁播廣告中的產品也不是妮維雅在中國的主推產品。#p#分頁標題#e#
妮維雅廣告英國被禁播#p#分頁標題#e#
一位年過六旬的老人,滿頭白發,眼角布滿了魚尾紋,但當她面對鏡頭流露出自信美麗的微笑時,給人的感覺是她只有40歲。這是妮維雅推出的維他命抗衰老面霜的廣告畫面。近日有媒體報道稱,該廣告日前被英國廣告標準局查出過度使用后期圖像處理手段,夸大化妝品的實際效果。因此,英國廣告標準局對這則廣告下達了禁令。#p#分頁標題#e#
面對禁令,制造商德國拜爾斯道夫試圖提供充足證據來證明該款面霜確實有廣告宣傳的功效,但最終無果。隨后,妮維雅公司發言人對公眾表達了歉意:“對于此次誤導事件產生的后果我們深感遺憾,這背離了我們的初衷。”#p#分頁標題#e#
昨日,商報記者致電妮維雅方面,同時以電子郵件形式咨詢事件詳細情況,但截至商報記者發稿時,尚未得到妮維雅方面的回應。#p#分頁標題#e#
據了解,這已經不是妮維雅的廣告第一次被禁播。#p#分頁標題#e#
“我對妮維雅的產品很清楚,這次被禁的妮維雅維他命抗衰老面霜廣告只在國外播過,在中國沒有播過。”昨日,廣東省日化商會副秘書長谷俊在接受商報記者采訪時表示,妮維雅在國內的主打廣告產品以男士洗面奶為主,此次被禁播廣告中的產品并不是妮維雅在中國的主推產品。#p#分頁標題#e#
化妝品屢屢夸大宣傳#p#分頁標題#e#
事實上,通過加大對后期廣告畫面的技術處理,導致化妝品廣告被審查禁播的事件屢見不鮮。#p#分頁標題#e#
商報記者梳理發現,早在2011年7月,英國廣告標準局就對兩款名牌化妝品的平面廣告發布過禁令。理由是這兩支廣告在后期制作時有意美化模特,誤導消費者。隨后,這兩大品牌發表了聲明,承認對廣告照片經過了后期處理。#p#分頁標題#e#
2012年10月,英國海外廣告管理部門對另一名牌化妝品旗下的一款睫毛膏進行了審查。原因是該公司對此款睫毛膏的廣告圖片過度使用Photoshop軟件,代言人的睫毛看起來過于耀眼夸張。英國廣告監督部門認為,該廣告可能會誤導消費者。事件發生后,這家公司承認進行過后期處理,但是否認試圖欺騙和誤導消費者。#p#分頁標題#e#
而在中國,消費者早已對上述現象“見慣不怪”。昨日,商報記者隨機采訪了十余位本地女性消費者,多數認為企業夸大化妝品宣傳效果屬于合理的營銷手段。市民陳小姐甚至表示:“化妝品廣告不夸張一點,模特不漂亮一點,產品怎么賣得掉?”#p#分頁標題#e#
不過,重慶知名律師劉信龍在接受商報記者采訪時認為,我國的《廣告法》、《消費者權益保護法》和《產品質量法》都明確規定,禁止播放虛假宣傳廣告。“不過,化妝品品牌商出于利益的考慮,絕大部分會對宣傳內容進行夸大事實。而且相關監督部門在把關上也不夠嚴格。”劉信龍說。#p#分頁標題#e#
劉信龍坦言,目前已有個別消費者向他咨詢,當使用廣告產品后沒有達到廣告宣傳效果的預期時該如何維權。#p#分頁標題#e#
規范廣告市場監管是關鍵#p#分頁標題#e#
商報記者在采訪中了解到,國家工商總局頒布的《化妝品廣告管理辦法》規定,化妝品廣告必須真實、健康、科學、準確,不得以任何形式欺騙和誤導消費者,同時禁止使用他人名義保證,禁止含有“使用××天,色斑全部消失”等斷言和保證。不過,對于代言人形象是否過度修飾等問題,《化妝品廣告管理辦法》中并無相關細則。此外,我國也沒有專業獨立的廣告監管機構。#p#分頁標題#e#
谷俊表示:“雖然現在的《化妝品廣告管理辦法》出臺了規范內容,但很多化妝品企業認為,化妝品不像食品、藥品一樣會威脅到消費者的生命安全,所以在廣告渲染上多少有一些夸張。”在谷俊看來,化妝品夸大宣傳的現象國內外都存在,要真正規范化妝品廣告市場,關鍵的還是要職能部門加強監管。#p#分頁標題#e#
“其實,很多消費者都清楚,使用化妝品根本達不到廣告上的效果。很多時候,消費者的購買行為是出于對某位代言明星的喜愛,或是有一種‘用了化妝品一定比不用強’的心理。消費者對化妝品廣告沒有監管意識,導致化妝品企業在廣告制作上盡情發揮。”化妝品行業專家陳焱告訴商報記者,相關部門加強對化妝品廣告的監管和規范很關鍵,但更重要的是,龐大的消費者群體應該對自己的權益進行保護,化妝品廣告監管應由行政和消費市場共同推進。#p#分頁標題#e#