“ 我從上海訂購了一批化妝品,從快遞公司取回家后發現少了4件,聯系快遞公司對方稱現場沒有驗貨,貨物丟失與他們無關。” 3月5日,家住膠州富貴花園的高女士致電本網熱線114轉大眾網反映稱,1月13日,他從上海訂購了一批歐萊雅化妝品,廠家通過佳吉快遞公司將化妝品發往膠州,2月15日接到快遞公司通知讓她前去提貨。
“沒想到包裝箱封的好好的,拿回家打開包裝對照發貨清單,發現居然少了4件!”采訪中高女士告訴記者,當天是她對象姜先生到快遞公司把貨提回來的,回到家打開包裝后發現少了日霜、晚霜等價值500多元的4件化妝品。隨后她仔細檢查了包裝箱,也沒看出有被拆過的痕跡,覺得奇怪,高女士就打電話到廠方詢問,對方稱貨物是按照清單發的不會有錯,隨后高女士又聯系快遞公司,而快遞公司的答復讓高女士非常氣憤,因他們提貨是沒開箱驗貨,回家后發現貨少了與他們公司無關,不接受投訴,隨后就直接將電話掛了,“可是我們接貨的時候他們并沒有提醒我們要驗貨呀,”高女士氣憤地說。