近日,C2CC中國化妝品網發布《2014年化妝品行業線上數據洞察報告》顯示:化妝品行業整體網購市場正在逐步向成熟期過渡,在2014年的化妝品行業線上銷售當中,皮膚護理類化妝品中面膜、面霜產品銷售業績遙遙領先,網民的網絡購物習慣已經養成,未來將有更多的消費者將會選擇通過線上渠道購買化妝品。然而,化妝品在線上的銷售往往存在貨源不明、折扣高、線上線下價格差異、渠道沖突等問題,這將是阻礙化妝品銷售向線上轉移的主要原因。
皮膚護理產品占主導
報告所發布的調查數據顯示,從化妝品網購用戶屬性看,用戶以中青年女性為主,女性用戶集中度達到132.2,25-40歲用戶集中度達到117.1。#p#分頁標題#e#
品類方面,不論從銷量還是銷售額,皮膚護理均是線上化妝品交易的主要細分品類,占近2/3的份額,其次是美容化妝類,占20%以上的份額;由于香氛香水的單價相對較高,所以其銷售額所占份額是銷售量份額的近兩倍。
產品方面,2014年4月,皮膚護理類化妝品中面膜、面霜在B2C平臺上銷量最好,客單價分別為81.9元和133.6元。艾瑞分析認為,面部是皮膚護理最主要的部位,面膜、面霜類化妝品使用頻率高,且功能上以滋潤、保養為主,具有一定的同質性。用戶在線上購買此類產品和線下購買差異不大,而線上渠道的優勢就凸顯出來。此類化妝品用戶線上購買的傾向較高。
價格方面,50-100元的單品占到化妝品行業線上銷量的33.7%,銷量最好。整體線上化妝品的銷售額由中高價位化妝品拉動,300元以上化妝品銷售額占比達到29.4%。#p#分頁標題#e#
渠道競爭更激烈
報告將國內化妝品的線上渠道主要分為六類,即C2C平臺、綜合B2C平臺、垂直B2C平臺、線下渠道自營網上商城、品牌自營網上商城和團購。
2013年中國化妝品零售交易規模為3338.6億元,預計到2017年,這一規模超過7000億,年復合平均增長率為20.8%。
報告認為,整體網購市場正在逐步向成熟期過渡,網民的網絡購物習慣已經養成,加之眾多化妝品品牌紛紛建立官網商城、入駐電商平臺開設旗艦店,更多的消費者將會選擇通過線上渠道購買化妝品,其滲透率正逐年增長。隨著互聯網用戶群體的增多,一方面化妝品廠商也積極發展線上渠道,另一方面,眾多電商平臺也希望通過與品牌商合作,為用戶提供更好的產品和體驗。#p#分頁標題#e#
然而,報告同時指出,化妝品在線上的銷售往往存在貨源不明、折扣高、線上線下價格差異,渠道沖突等問題依然突出,在未來,線上線下的渠道競爭、品牌商對渠道的價格控制將是阻礙化妝品銷售向線上轉移的主要因素。