花七塊錢買了盒染發(fā)膏,回去用一次竟出現(xiàn)了頭部刺癢、臉部腫脹的不良反應(yīng),光醫(yī)藥費花掉了300多元。“這染發(fā)膏我再也不用了。”12日,市民董先生說。
“1日下午,我到共青團(tuán)路的一家品牌日化專賣店購買了一盒染發(fā)膏。當(dāng)時老板給推薦了這款‘一梳黑’產(chǎn)品,說是用了不過敏。”董先生說,當(dāng)天下午我就使用了一次,用完后兩個多小時出現(xiàn)了頭部刺癢難忍,忍不住了我就把頭泡到?jīng)鏊校瓦@樣,一夜都沒睡覺。
董先生告訴記者,接著第二天他的頭部就出現(xiàn)了流膿現(xiàn)象并伴隨著臉部腫脹疼痛。到附近的藥店購買一些治療過敏的藥物,但沒想到病情進(jìn)一步加劇。
4日上午,董先生的臉部已經(jīng)嚴(yán)重腫脹,并無法上班。董先生立即來到了德州市人民醫(yī)院,經(jīng)醫(yī)生診斷為染發(fā)導(dǎo)致的皮炎過敏。
12日,董先生向記者出示了這次看病的醫(yī)藥費收據(jù),總共花了300多元。董先生表示,“雖然經(jīng)過治療,病情已經(jīng)好多了,頭部也出現(xiàn)了結(jié)痂現(xiàn)象。但產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,此事我一定要投訴商家,追問到底。”
德城區(qū)消費者協(xié)會副秘書長謝良德查看了該染發(fā)膏后表示,該產(chǎn)品并沒有說明書,且該“一梳黑”產(chǎn)品外盒包裝與產(chǎn)品包裝不一致,內(nèi)包裝上沒有生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期等說明,屬于三無產(chǎn)品。
該產(chǎn)品外包裝上標(biāo)示廠家為xxxxx化妝品公司,12日下午,記者撥打該公司的客服電話,工作人員表示,公司沒出過7塊錢這么低價格的產(chǎn)品,產(chǎn)品出現(xiàn)問題不要聯(lián)系廠家,請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。
記者隨后來到了這家品牌日化專賣店,但店門一直關(guān)閉。“自從出了事后,店主一直躲著我,找她好幾次都沒找到。”董先生說。