顧名思義,是指商家為了打消客戶的某些顧慮,為其用戶提供的無需支付任何費用就可以使用商品的一種活動。
早期的免費試用,主要是一些賣不動的,庫存積壓比較嚴重并且相對來講價值比較實用的貨物。
發展到現今階段,免費試用則主要出現在計算機軟件,化妝品,保健品等非耐用品,非必需品的行業中。
免費試用能夠給顧客帶來一種安全感,人們往往喜歡免費的東西,也更喜歡試用后再買,比如免費試用化妝品,免費試用衣服,免費試用產品,有的商家搞活動甚至在這些網站是直接給顧客直接給顧客產品。所以免費試用是種趨勢。
化妝品和保健品的試用,一般都也具有限時性,記錄性和限制性。但是與計算機軟件的不同,化妝品和保健品的試用限時性,在試用期結束后可以選擇購買,不購買和返還等幾種方式;記錄性則和計算機軟件的幾乎相同,都是商家為了防止一個人不停的去試用自己的產品;而化妝品和保健品的限制性則是通過其記錄性體現的,只要記錄了試用者的詳細信息,才可以限制試用者其后的繼續要求試用請求。甚至有些化妝品及保健品,甚至設計專門的免費試用包裝(又稱“促銷裝”),目的是為了配合其銷售。
免費試用具有少量、限量、限時等特點,它是基于商家對其產品品質自信基礎上有強烈商業動機的市場活動。
免費試用能夠給顧客帶來一種安全感,人們往往喜歡免費的東西,也更喜歡試用后再買,比如免費試用化妝品,免費試用衣服,免費試用產品,有的商家搞活動甚至在這些網站是直接給顧客直接給顧客產品。所以免費試用是種趨勢。