女性作為當代消費市場的主力軍,具有求美心理突出、認知細膩、情感豐富、自我意識強、善于聯想、好攀比炫耀的心理特點。根據她們的消費心理特點,化妝品包裝容器設計應充分利用色彩聯想的規律,充分滿足女性的愛美心、優越感、虛榮心,突出她們的個性與價值,從而促進化妝品消費額的不斷攀升。
包裝不僅僅是一個承載商品的容器,更是一種刺激消費、引導消費的手段。現在的包裝設計不僅是要發揮其物理功能即保護商品的功能,更要發揮其心理功能即引起消費者的關注,更要向審美的層次發展,愉悅消費者。就目前化妝品市場而言,其主要消費群體以女性為主,因此,充分了解女性消費者的心理特點,針對他們的消費心理進行包裝設計,對于提高產品的銷售量具有重要意義。
一、女性消費者的主要心理特點
1.求美心理突出。愛美之心人皆有之,而這在女性消費者身上表現得尤為強烈。在購買過程中,女性對能夠美化生活、裝飾性強、造型別致、款式新穎的產品情有獨鐘。在女性的記憶過程中,有著較強的情緒記憶力。因此,具有欣賞價值的、美的產品往往對他們能夠形成強烈的刺激,使他們情不自禁地產生興奮,影響她們的購物情緒,進而產生某種購買或占有的欲望,從而為購買行為的實現奠定基礎。#p#分頁標題#e#
2.認知細膩,決策帶有較強的情緒性。女性消費者的情感豐富細膩,遇到感興趣的商品,容易產生購買愿望,也容易受到周圍環境的影響,迅速形成購買決定。女性購買決策時,很容易受直觀印象以及商品外觀的誘惑。美觀的商品包裝,鮮明的櫥窗陳列,良好的購物環境等都能激起女性消費者積極的情緒情感,產生購買欲望。
3.自我意識較強,聯想豐富。女性消費者在購買決策中經常進行商品的自我比擬,聯想商品的消費效果。女性消費者經常通過同伴的評價、宣傳媒體上的比照等方法,來反饋商品對自我形象的影響。對自己滿意的商品,具有強烈的推薦愿望,對于自己不滿意的商品,傳話效應比較突出。
4.攀比炫耀心理較強烈。炫耀心理是以購物來顯示自己某種超人之處的心理狀態,是愛美心理和時髦心理的一種具體表現。當代女性,特別是家庭收入較高的中青年女性,喜歡在生活上與別人攀比,總希望比自己的同事、親友過得更好、更舒適、更富有。她們在消費活動中,除了要滿足自己的基本生活消費需求或使自己更美、更時髦之外,還可能追求高檔次、高質量、高價格的名牌產品或在外觀上具有奇異、超俗、典雅等與眾不同特點的產品,來顯示其地位上的優越、經濟上的富裕、品味上的高雅等。#p#分頁標題#e#
二、針對女性消費心理設計化妝品包裝色彩
現代社會的發展,部分城市女性延長了職場上的工作時間,因此帶動了與工作職業有關的消費,比如美容、化妝、健美等消費支出呈上升趨勢。2001年在北京、天津、上海、哈爾濱、廣州等五地進行的一項城市女性消費調查顯示,女性的化妝、美容消費額在上升,中等收入(1000元~1500元/月)的女性,每月用于化妝、美容等的費用在100元以下的占13%,在100元~200元之間的占65%,201元~300元的占13%,300元以上的占9%。可見,化妝品市場是一個充滿了巨大潛力的消費市場,誰能在眾多品牌競爭中脫穎而出,誰就擁有了無限商機與利潤。而化妝品包裝又是吸引女性消費者眼球的第一道關口,色彩恰恰又是這個關口的關鍵。因此,在化妝品包裝設計中,要充分利用色彩的聯想特點,引發女性消費者的良好想象。
1.要善于利用色彩帶給女性美的體驗,滿足愛美之心。愛美之心人皆有之,尤其是女性消費者,其愛美之心更加突出。化妝品的色彩設計,要針對不同年齡消費者群體對色彩偏好的不同,充分滿足她們的愛美之心。針對年輕女性的化妝品,色調應以清新、活潑為主,以充分體現出年輕人的活力與健康。如雅倩蘆薈保濕霜,其翠綠色的包裝清新自然,充滿生命活力,易受年輕女孩子們的青睞。針對中老年消費者的產品,其色調應穩重、高雅一些。她們對產品的品質要求較高,也更加注重品牌消費。如SK-Ⅱ的各種精華類產品,以中國紅為主色調,既體現出傳統的中國氣息,又給人一種高貴的感覺,還充滿活力感,使很多女性相信這種產品在滋養皮膚,保持皮膚年輕態方面性能卓著。#p#分頁標題#e#
2.要根據產品銷售階層的定位選擇色彩,滿足女性的優越感與虛榮心。不同品牌的化妝品其定位群體不同,產品售價差別也極大。適合大眾群體消費的化妝品,可以在同一包裝中用豐富的色彩滿足不同年齡消費者的需要。如大寶系列產品的包裝中有粉色、綠色、藍色、紫色、黑色、金色等多種色彩的巧妙搭配,線條簡潔但色彩豐富。高檔化妝品的消費者主要為經濟條件良好的女性,相對而言,她們優越感和虛榮心比較強,應通過色彩顯示其商品的高貴、物有所值,滿足這一群體的心理需求。如愛茉莉瑩潤系列產品,以金色做裝飾。在中國人的觀念中,金色有一種至高無上的意味。選用金色能充分顯示出產品的高檔品質與尊貴地位。伊諾姿水晶角質系列產品選用紫色包裝瓶,優雅、高貴的感覺自然散發,讓擁有者獲得了較大的心理滿足。
3.注重彩妝的包裝色彩設計,突顯女性的個性與價值。保濕液、美白霜、粉底與防曬類等產品只能滿足女性消費者基本護膚的需要,若想突顯個性魅力,彩妝必不可少。不同的彩妝能給人不同的心理感覺,既可以清純可愛、清新典雅,也可以時尚性感、智慧知性。因此,彩妝的包裝色彩設計不僅僅要給女性消費者美的感覺,還要帶給她們有關個性與價值的豐富聯想。
#p#分頁標題#e#
化妝品包裝瓶僅是化妝品的“外衣”,設計好這些“外衣”雖然能夠吸引女性消費者,但是最重要的還是化妝品的品質。因此,提醒那些化妝品生產商們一定要“秀外慧中”才有可能在競爭激烈的化妝品行業中站穩腳跟!