如今，在網上購買化妝品成了時尚，不僅省事省力，還可能買到優惠，雖然網購有種種便利，但是也有不少消費者遇到了“美麗陷阱”，網購化妝品真假難辨，消費者的維權之路困難重重。遇到消費糾紛，消費者又該如何維護合法權益？
隨著我國居民生活水平的提高和消費觀念的轉變，被譽為“美麗經濟”的化妝品行業呈現出較快發展勢頭，越來越多的女性開始關注到“美麗”這兩個字。
據中國健康美妝消費大調查數據顯示，規模以上化妝品工業總產值由2003年的251.21億元增至2011年的817.6億元。截止到2013年10月，全國有正式注冊化妝品生產企業3400余家，這個龐大的產業群每年向中國消費者(主要為女性)提供數十萬種的各類用途化妝品。其中包括：國產非特殊用途化妝品30余萬種；進口非特殊用途化妝品3萬余種；特殊用途化妝品國產和進口總計1萬余種。如此，在這樣一個美妝品牌大爆炸的時期，我們該如何選擇？
女人愛美，世人皆知。在女人的世界里，不只少一件衣服，還少一件化妝品。那些讓女人們“童顏不老”的化妝品們，總是能吸引她們去掏腰包。面對大牌的“貴族”價格，不少女性選擇網購化妝品，因為在網上，這些高檔化妝品的價格是如此的平易近人。#p#分頁標題#e#
然而，事情并不像我們想象中的那么美好，如今，網購也成為假貨最多的地方。既可憐腰包鈔票，又想擁有高檔真貨怎么辦？對此，有媒體對網上的多款化妝品進行調查試驗，結果證明，網購化妝品真的要小心謹慎，花些心思。
低價背后的“美麗陷阱”
“太坑了，買回來的產品竟然是山寨貨！”剛剛過去的“雙11”，省城的王女士在一家化妝品網店買了某名牌爽膚水和眼霜各一瓶，共花400多元。
王女士稱，網店店主在網上貼出的化妝品圖片、包裝都和自己從韓國買回來的一模一樣，“對方說是批量代購，價格比我在實體店看要便宜200多元，我信了。”然而令她沒想到的是，打開化妝品包裝后，發現商品外包裝與專柜正品完全不符，爽膚水的氣味刺鼻，可能含有酒精，眼霜膏體與正品色狀也不同。“更嚴重的，產品上面居然沒有生產日期和保質期，頓時感覺被騙了。”王女士說。
同樣是化妝品，蔣小姐也遭遇了“美麗陷阱”。蔣小姐平時喜歡上網買東西，她覺得網上購物選擇面廣，價格便宜，省時省力。最近天氣非常干燥，她想買點補水的面膜，于是找了家信用度較高的賣家，賣家稱，面膜是朋友去香港出差幫帶回來的，雖然開過封，但一次都沒有用過，蔣小姐覺得就是因為開封過才會賣得比較便宜因此就相信了。收到貨后，她將面膜倒出來時就覺得不對，太黏了，還有股酒精味，當時有些懷疑，就在耳后根局部試用，半小時后耳后根就開始發癢，到最后竟紅腫起來。后來她將該面膜拿到商場專柜一對比，面膜的顏色、形狀、味道都明顯不同，但從包裝上來看，她購買的面膜并不是“假貨”，和正品包裝幾乎一模一樣，批號也有。#p#分頁標題#e#
當王女士將網購現貨與原裝產品對比后發現，網購產品包裝與原裝相比沒有中文，也沒有代理商名稱及地址。帶著種種質疑，她與網店客服聯系，但得到的只是“包裝如果沒拆，可以選擇退貨”“你再仔細看看”等回復。
而對于蔣小姐的情況，業內人士認為，她買的更有可能是分裝的化妝品。
業內人士稱，網上產品圖案與實物不符的情況比較多，但還有手法更為隱蔽的賣家，據其透露，化妝品業內有兩種說法，一種是分裝，一種是原裝。“原裝”就是化妝品廠商直接生產，而“分裝”言下之意就是灌裝。化妝品業內專門有人從事 “分裝”，在四處收集到的高檔化妝品空瓶里，灌裝一些劣質、低價的化妝品，通過網絡再以稍低于原裝的價格出售。這些“分裝”者除了從網上收購化妝品空瓶外，還會通過其他更多的途徑尋找化妝品空瓶。
很多沒有購物經驗的網友往往會買到“分裝”的產品，其中一些劣質品用了無益反有害。因此，消費者不要輕信和貪圖便宜購買那些已開封過的品牌產品，即使賣家的信譽度較高也不要冒險嘗試。#p#分頁標題#e#
消協有關人士表示，虛假宣傳是引誘消費者上當受騙的“罪魁禍首”，一些不良電商抓住消費者“愛撿便宜”的心理，在銷售過程中真假參半、以假亂真、舊瓶新裝，嚴重損害消費者的利益，一定程度上也惡化了網絡消費環境，消費者在遭遇“美麗陷阱”后又往往因“證據不足”陷入維權困境。
如何遠離“美麗陷阱”
據中國電子[3.90%]商務研究中心的數據顯示，2008年～2012年，我國化妝品網購交易額占化妝品零售總額從4.6%增長到21.9%，預計到2015年，化妝品網購交易規模將超過1200億元。面對如此大的市場，該如何遠離美麗陷阱呢？本刊為您收集了一些網絡上流行的鑒定方法：
比價格。一般來說，不論是進口的還是國產的專柜產品，拿貨折扣在5.5至7.2折之間，是商家偶爾為了沖冠低價炒作促銷，但你不妨按照上述折扣標準來套，長期低于進貨價的商品請慎重考慮，不要貪小便宜。某名牌化妝品實體店銷售經理表示，目前網購攬客最直接的辦法就是拼價格，化妝品實體店最大的折扣在7折上下，對電商來說，幾乎很難從官方渠道拿到5折的貨源。她表示，“目前網上銷售的低價化妝品，可能超過一半都是假貨。”#p#分頁標題#e#
查批號。千萬不要輕易地相信什么防偽碼、防偽電話查詢、手機查詢這些東西，仿貨廠商自己完全可以制作出來。基本上每個大牌的化妝品都有其獨特、固定的批號格式，如果你鐘愛哪款產品，一定要用心鉆研一下它的標簽、批號、條形碼。
看包裝。首先判斷其做工，無論仿貨仿得如何精湛，它在做工上一定和正品有所區別，關鍵在于消費者是否細心。諸如霜乳之類需要擠壓的化妝品，整個產品如果鼓鼓的話，仿貨的幾率較大。其次看其印刷，如果印刷的邊緣不整齊的話，其為仿貨的幾率較大。比如蘭蔻，各方面做工都很精致，唇膏、瓶子等硬包裝蓋子上那朵玫瑰是凸起的，而不是印上去的。最后查看各小細節，如開口的條紋、封層等處。膏狀體的化妝品一般螺紋都是比較均衡清晰的，而仿品則參差不齊。很多時候假貨為了節省成本，一些像開口、封口的地方會用泡沫或其他東西代替，但正品則用錫紙封存得很細致。
聞味道。一般的正品護膚品味道小、重自然，香味雅致、綿綿悠長、淡雅清新、沁人心脾。仿貨的話香味比較濃、比較香，一股劣質香水的感覺。
愛美之心，人皆有之。在此《消費導刊》提醒廣大消費者，網上選購化妝品應該小心為好，不宜輕信網上廣告，應盡量選擇一些正規知名的大網站，如遭遇仿冒或劣質化妝品，應積極維權以保護自己的利益。#p#分頁標題#e#
化妝品包裝瓶
化妝品包裝瓶知識
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