近年來,網(wǎng)購化妝品越來越受歡迎,化妝品網(wǎng)店也如雨后春筍般出現(xiàn)在各大電商平臺。然而,網(wǎng)購化妝品真假難辨,消費(fèi)者的維權(quán)之路困難重重?;瘖y品網(wǎng)購如何遠(yuǎn)離“美麗陷阱”?遇到消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者又該如何維護(hù)合法權(quán)益?(11月17日新華網(wǎng))
網(wǎng)購化妝品遇假不是個(gè)案,已經(jīng)成了一種普遍,前不久,中國化妝品真品防偽碼聯(lián)盟發(fā)布的首份白皮書顯示,超過一半(56.4%)的網(wǎng)友在化妝品消費(fèi)中遭遇過假冒偽劣產(chǎn)品的侵?jǐn)_。足以說明網(wǎng)絡(luò)化妝品交易中良莠不齊,存在嚴(yán)重的問題。
網(wǎng)上交易是人們購物的一大渠道,其簡易方便,加之價(jià)格比網(wǎng)下實(shí)體店便宜,很受消費(fèi)者的青睞。如今的年代,隨著生活條件的改變,人們對于保養(yǎng)更為看重,化妝品已經(jīng)成為不少人生活中不可忽缺的保養(yǎng)品,而從網(wǎng)上購置的化妝品有假,美容成了假美或者毀容,此種化妝品嚴(yán)重的損害了消費(fèi)者的利益。
也許有人會說,網(wǎng)購化妝品一旦發(fā)現(xiàn)問題,可以向商家索賠或者拒付款。要知道化妝品不比食品,一聞一嘗就能知道大概,有的化妝品從包裝、顏色、氣味與真的化妝品并無兩樣,即使是假,即使是有毒,也未必一眼就發(fā)現(xiàn)的了,而等到發(fā)生不良反應(yīng),退款的時(shí)效性已過,要進(jìn)行追訴難之又難。退一步說,即使極少數(shù)者收貨后及時(shí)發(fā)現(xiàn)有假,討個(gè)說法也頗費(fèi)周折。因而,辨別化妝品真?zhèn)沃荒苁且蕾嚤O(jiān)管部門。#p#分頁標(biāo)題#e#
監(jiān)管部門有專業(yè)技術(shù)人員,有相關(guān)的檢測儀器,再則具有執(zhí)法權(quán),打擊網(wǎng)絡(luò)偽劣化妝品既是自身的職責(zé),又更快捷,為何化妝品市場一個(gè)“亂”字了得,不能不說此方面的監(jiān)管甚弱?;瘖y品有假,不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下都應(yīng)該堅(jiān)決予以嚴(yán)打,而從網(wǎng)上進(jìn)行打假,比起到網(wǎng)下實(shí)體網(wǎng)打假更為簡易,除開通過舉報(bào)渠道獲得信息有目標(biāo)的進(jìn)行打假外,還可以進(jìn)行“微服私訪”,選擇一些有疑問化妝品購進(jìn),然后通過技術(shù)手段進(jìn)行辨別,一旦發(fā)現(xiàn)是假,立即出手,進(jìn)而找到造假窩點(diǎn)“一窩端”,可是現(xiàn)實(shí)中又有多少監(jiān)管部門這樣做了?
網(wǎng)售化妝品“李鬼”多,網(wǎng)下實(shí)體店也不可能清靜,網(wǎng)上是網(wǎng)下的反映,如今賓館的淋浴露,洗發(fā)水,美容店的美容用品又有多少是真?在化妝品包裹的美麗外表之下,又有多少人受其害?由此,誰來揭開化妝品的“美麗面紗”,還消費(fèi)者一個(gè)健康的市場?