南都訊 記者黎明 由于近來東莞市消費者委員會連續接到事關美容領域的消費糾紛投訴,所以消委會方面發出消費警示,建議消費者在花錢“扮靚”的時候,尤其需要留心。
據東莞市消委會方面透露,前段時間,市消委會連續接到多宗有關美容領域的消費糾紛投訴,比如文小姐接受美容院生日贈送的補水項目,被要求必須配合自稱美國進口的“北極光補水儀器”,導致臉部緊脹,而且告知照一次800元,文小姐臉部疼痛一年多未治愈;楊小姐在美容院使用美白去斑產品,后期發現產品水銀和汞嚴重超標,高額索賠不成;黃女士參加美容院的所謂派錢活動,在搶錢時導致腳骨折住院,索賠遭美容店拒絕并恐嚇。東莞市消委會副秘書長鄒杰介紹,當前美容領域諸多消費陷阱,主要以使用假冒偽劣產品、免費試用騙取高額服務費和夸大宣傳欺詐等方式拉愛美人士下水。#p#分頁標題#e#
其中東莞市美容美發行業協會的林蘊詩梳理過去投訴案件總結得出,美容領域的化妝品“裝洋貨”最常見,一些不法商家把國內化妝品標識撕毀,充當進口產品賺取高利潤,“我們跟市食品藥品監督管理局保化科的相關負責人經常討論的一個關鍵問題,洋貨不一定適合我國人的皮膚使用,而且一旦有質量問題,國產的化妝品追溯起來就比較容易。”
四招教你美容維權
東莞市消委會法律顧問、廣東沃金律師事務所鄧云龍律師針對美容領域,建議消費者:#p#分頁標題#e#
1、要和美容機構簽訂書面合同,明確美容前后的具體效果;2、留意美容院的營業證照并登錄東莞市工商局官網查詢;3、消費者保留好消費單據,如果是刷卡的話則要特別注意商家和銀行對刷卡消費簽購單的保存最長時間僅有180天,并核對簽購單的商家名稱是否與營業證照名稱是否一致;4、最后還要進行美容服務記錄,對于加蓋一些所謂業務印章要拒絕,比如某某集團某某店的印章也不予認可。